Amabilidad y cordialidad 

Fruto de la buena educación es una actitud permanente de amabilidad y cordialidad hacia los demás. Es amable quien logra que las personas de alrededor sean cuales fueron y se encuentren a gusto, sabiendo encontrar las palabras oportunas, del modo que estén mejor recibidas.

 La cordialidad es enemiga de irritaciones impulsivas ante las dificultades. Se hace cargo de la situación de cada persona y trata de ayudarla.

 La amabilidad se demuestra en gestos, igual que en palabras y hechos. Su distintivo es la sonrisa. Horacio decía: «Nada impide decir la verdad sonriendo».